Perguntas frequentes
Quais produtos vem na box?
Dentro da nossa box você vai encontrar itens surpresas todos os meses. Selecionamos produtos que possam ser utilizados no seu carro (itens de limpeza, aromatizantes), colecionáveis, adesivos, banners, camisetas, bonés e muito mais do mundo automotivo!
Como funciona o pagamento recorrente?
O pagamento é realizado através do seu cartão de crédito e funciona de forma recorrente, ou seja, o valor do plano escolhido é debitado automaticamente todo o mês. Dessa forma, você não precisa se preocupar em renovar o plano e nem corre o risco de perder alguma edição da nossa box.
Quando vou receber minha box?
Todas as box são enviadas na última semana de cada mês. A data de recebimento varia para cada região. (Ex: Assinei a box no dia 05/02, a sua box será enviada na última semana de fevereiro.)
Quais formas de pagamentos vocês aceitam?
Nós apenas aceitamos cartão de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Aura, JBC, Diners e Discovery.
Vi que as assinaturas estão fechadas, quando posso assinar?
As assinaturas abrem normalmente na primeira semana do mês e fecham no máximo 01 semana após. Você deve realizar a sua assinatura entre essas datas para entrar em nosso clube!
Algum item não veio, chegou quebrado/estragado ou com algum defeito, o quê fazer?
Entre em contato conosco, conte o ocorrido, mande fotos do problema que iremos enviar um novo produto/caixa ou ressarcir integralmente o valor pago, fique tranquilo!
Preciso cancelar minha assinatura ou mudar meu endereço, email ou número da camiseta, como faço?
Acesse a sua área do membro com seu login e lá você consegue alterar todas essas informações.
Tentei realizar a assinatura e está dando erro na hora de assinar, o quê pode ser?
1- Certifique-se de que está usando um cartão de crédito válido e com saldo.
2- Veja se está colocando todos os dados corretamente nos campos indicados.
3- Se estiver utilizando o cartão de outra pessoa, coloque TODOS os dados referentes a ela!
4- Os dados do cartão (nome, número, data de expiração e código de segurança devem ser EXATAMENTE como consta no cartão!)
Nenhum desses solucionou minha dúvida!
Entre em contato conosco, estamos no WhatsApp número (041) 99202-8080.